Les missions du poste
ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !
Présents à Brest, Lorient et Rennes.
Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).
5 cursus pour booster ta carrière :
Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien
Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !
Accessibilité aux personnes en situation de handicap.
Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !
Alternance - Réceptionniste (H/F)
Localisation : Lorient (56)
Tu souhaites évoluer dans le secteur de l'hôtellerie et offrir une expérience de qualité aux clients ? Rejoins une équipe dynamique et développe tes compétences en accueil, gestion et relation client au quotidien.
Formation visée : BTS Tourisme
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise
Date de prise de poste : 1er septembre 2026
Les missions :
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations, les check-in et les check-out.
- Assurer le service du petit-déjeuner.
- Répondre aux appels et aux e-mails.
- Réaliser la facturation et les encaissements.
- Garantir la satisfaction et la qualité de l'accueil.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Tu prépares un Bac +1 ou Bac +2 en Tourisme.
- Tu maîtrises le français et possèdes une excellente présentation.
- Tu es poli(e), mature et à l'aise dans la relation client.
- Tu apprécies le travail en équipe et le contact avec une clientèle variée.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Découvre tous les aspects du métier de réceptionniste au sein d'un hôtel.
- Développe rapidement ton autonomie sur des missions variées.
- Un logement peut être mis à disposition pendant ton alternance.
Tu as le sens de l'accueil, le sourire et l'envie d'évoluer dans l'hôtellerie ? Cette alternance est une belle opportunité pour lancer ta carrière !
Compétences requises
- Travail en équipe
- Autonomie
- Relation client
- Facturation
- Service en salle
- Français
- Encaissement