Alternance - Agent de Réception - Bac+2 H/F - 56

L'école de commerce AFTEC Vannes propose un cadre d'apprentissage stimulant et une vie campus vibrante. Les étudiants profitent d'un environnement propice à leur développement, enrichi par une multitude d'activités favorisant les échanges et la convivialité. Chaque année, plus de 1 500 étudiants, dont plus de 1 200 en alternance, choisissent de poursuivre leur parcours, du post-bac au Bac +5, dans notre campus, bénéficiant ainsi d'un cadre dynamique et stimulant.Un hôtel implanté au coeur de Lorient recherche un(e) alternant(e) en BTS Tourisme pour rejoindre son équipe dès la prochaine rentrée, au sein de l'école AFTEC.
Dans un environnement chaleureux et professionnel, vous évoluerez aux côtés d'une équipe attentive, soucieuse de votre intégration et de votre montée en compétences.

Vos missions :

- Accueillir les clients : check-in / check-out, informations touristiques, assistance
- Participer à la gestion des réservations et à la relation client
- Contribuer à l'animation commerciale (offres, services, coordination avec les partenaires locaux)
- Assurer un suivi administratif simple lié aux activités de l'hôtel
- Participer à la promotion des services via les outils de communication internes
- Collaborer à l'amélioration continue de l'expérience client