Assistant - Assistante E-Commerce - en Alternance H/F - Lodima Ouest Lanester
- Alternance
- Lodima Ouest Lanester
Les missions du poste
Le centre de formation :
Lodima Ouest, CFA spécialiste des formations exclusivement en alternance de Bac à Bac +5 dans le secteur du commerce, le développement commercial et l'administratif. Intégrer notre école, c'est profiter de 30 ans d'expérience dans le domaine de la formation. Nous vous accompagnons dès votre inscription afin de vous mettre en relation avec notre réseau d'entreprises partenaires. Vous êtes assuré d'intégrer en contrat d'alternance une école à dimension humaine et un savoir-faire pédagogique.
Désormais dans nos nouveaux locaux de 1200 M2 avec terrasse couverte et de nombreuses places de Parking au parc du Technellys à LANESTER.
Lodima Ouest Lanester est une école et un centre de formation : nos offres s'adressent à des candidats souhaitant se former et développer leurs compétences.
Missions :
- Gestion et optimisation du catalogue de produits
- Augmentation de la visibilité des produits en ligne
- Analyse des performances de vente
- Collaboration avec les équipes marketing pour promotions
- Service client : gestion des commandes, retours et réclamations
- Veille concurrentielle sur le secteur e-commerce
Compétences à acquérir :
- Management : coordination avec les équipes
- Communication : optimisation des réseaux sociaux et rédaction
- Recherche : développement de stratégies pour l'expérience utilisateur
- Data : gestion de la base de données clients
- Prévention des risques : gestion des réclamations
- Gestion administrative : suivi des ventes et relations clients
- Relation client : gestion des contacts entrants
- Développement commercial : veille concurrentielle et fidélisation
- Stratégie de développement : analyse des performances et optimisation SEO
- Organisation : planification de réunions et rédaction de comptes rendus
Le profil recherché
Qualités requises :
- Esprit d'équipe
- Rigueur et précision
- Réactivité
Compétences requises
- Service client
- Relations commerciales
- E-commerce
- Gestion des commandes
- SEO
- Réseaux sociaux
- Relation client
- Gestion des contacts
- Compte-rendu
- CRM
- Analyse de la performance de la promotion
- Fidélisation
- Réactivité