Employé Back Office - Encaissement Service Client H/F - Galeries Lafayettes

Offre d'emploi : Employé(e) Back Office / Encaissement Service Client H/F

Notre magasin Galeries Lafayette de Lorient recrute dans le cadre d'un remplacement un ou une Employé (e) Back Office H/F en CDI.

Vos missions :
Rattaché(e) à un Manager Opérationnel, vous êtes garant la bonne gestion des flux logistiques nécessaires à l'activité commerciale et à la performance du magasin.
Au quotidien, vos missions principales sont les suivantes :
- L'employé polyvalent de Back Office procède aux encaissements en priorité, accueille chaque client comme son invité et l'oriente vers les interlocuteurs les plus pertinents en fonction de sa demande.
- Il assure un haut niveau de service à la clientèle afin de lui fournir une réponse en cohérence avec ses besoins et attentes.
- Il applique les procédures permettant de sécuriser les flux financiers, administratifs, marchandises et comptables.
- Il assure le traitement des flux logistiques nécessaires à l'activité commerciale du magasin dans le respect des conditions de délai, de qualité et de sécurité requises.
Notre offre :
Un poste en CDI basé sur le magasin de Lorient à pourvoir dès maintenant.
Tickets Restaurant
Mutuelle d'entreprise
Votre profil :
Ordonné et minutieux rapidement autonome sont un plus à la réussite dans ce poste.
Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sérieux.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques (suite Office notamment). Vous êtes naturellement doté d'un grand sens de l'initiative.
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Communication avec les clients,Connaissance des promotions en cours,Utilisation de caisse informatisée,Procéder à l'encaissement,communication, hierarchisation,compétences informatiques,autonomie

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Grands magasins

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

• Autonomie
• Pro-activité
• Encaissement