Chef de Service Accueil Portuaire H/F - sa d Economie Mixte Lorient Keroman

CHEF DE SERVICE « MAÎTRE DE PORT - ACCUEIL DES NAVIRES » (h/f)

Fonction sous la responsabilité de la Responsable QHSE - Équipe de 7 personnes

Mission :

Dans un objectif de satisfaction des clients et qualité de service dans les délais impartis :
- Accueillir les différents usagers du port et leur apporter les services selon les besoins,
- Surveiller les bassins du port de pêche,
- Veiller au respect de la sécurité sur le site (sécurité des biens et des personnes, de l'environnement).

Activités principales

Management de l'équipe : Encadrer, animer et coordonner l'équipe :

- Participer au recrutement des membres de l'équipe
- Gérer les plannings et les priorités selon les besoins de l'entreprise et de ses clients
- Assurer un soutien technique et opérationnel à l'équipe
- Travailler en collaboration avec les autres chefs de service
- Appliquer et faire appliquer les décisions de la Direction
- Proposer des améliorations en termes de solutions techniques, de tarifs et de fonctionnement du service
- Animer des réunions de service, effectuer des briefings, points reflexes, etc.
- Identifier les besoins de formation de l'équipe
- Former les membres de l'équipe ponctuellement
- Contrôler la réalisation du travail et apporter les ajustements nécessaires (respect des délais, du matériel, qualité de travail...)
- Émettre, collecter et transmettre les éléments permettant d'effectuer la facturation aux services concernés
- Rendre compte à la Responsable QHSE (anomalies, imprévus, état des lieux...)

Fonction de maître de port :

- Assurer la fonction de Maître de Port selon le planning défini
- Effectuer des interventions liées à la fonction de Maître de Port (surveillance des bassins, placement des navires, VHF, approvisionnement des usagers, chargement/déchargement...)

Relations avec les acteurs portuaires :

- Développer une relation soutenue avec les partenaires institutionnels dont la Capitainerie du Port
- Assurer un bon relationnel avec les professionnels de la pêche, les usagers du port de pêche et du pôle de construction et réparation navale

Application et respect de la réglementation :

- S'assurer du respect de la réglementation portuaire et en informer les différents usagers,
- S'assurer du respect des règles HSE et en informer les différents usagers
- Mettre à jour les procédures règlementaires, l'information technique et normative
- Élaborer les procédures nécessaires au bon déroulement des activités de sécurité ainsi que d'accueil des usagers
- Prévenir et gérer les incidents de fonctionnement
- Respecter les règles et consignes applicables aux Systèmes de Management QHSE (Norme ISO 14001...)

Conditions d'emploi :

- CDI temps plein
- Salaire de base 2733 € bruts (13 mois) + variables
- Horaires en journée pouvant être en décalé selon les remplacements de l'équipe (Horaires tournants en semaine = 6 h à 14 h ou 14 h à 22 h ou 22 h à 6 h - le week-end = 6 h à 18 h ou 18 h et 6 h)
- Mutuelle - Avantages CSE - RTT - Prime Vacances - Titres Restaurant ou Paniers selon activité
- Parcours d'intégration individualisé

Vos Savoir-Faire :

- Management d'équipe,
- Rigueur, respect des délais,
- Respect des consignes et procédures,
- Méthode et organisation,
- Bonne communication,
- Travail physique.

Vos Savoir-Être :

- Sens du service,
- Écoute,
- Travail d'équipe,
- Réactivité,
- Sens de l'observation,
- Leadership.

Connaissances :

- Connaissances maritimes
- Connaissance des règles Sécurité, Hygiène et Environnement - HSE
- Connaitre les règles de tri et de gestion des déchets
- Notions en anglais et en espagnol sont un plus
- Pratique courante des outils informatiques et bureautiques
- Connaissance du milieu portuaire et de ses réseaux
- La connaissance des applications de la Norme ISO 14001 serait un atout non négligeable

Formation :

- Bac +2 Maritime ou Sécurité (ex : BTS Maritime spécialité Pêche et Gestion de l'Environnement Marin - DUT Hygiène Sécurité Environnement) + 3 ans expérience minimum ou Bac Pro Sécurité Prévention + 5 ans expérience
- CACES Chariot Élévateur souhaitable - Habilitation électrique souhaitable - formations pouvant être incorporées au parcours d'intégration
- Permis de conduite et maîtrise des règles du Code de la Route
- Permis bateau, SST et manipulation des extincteurs seraient un plus

Société d Économie Mixte chargée de la gestion du Port de Pêche de LORIENT, 2ème Port de Pêche de FRANCE entreprise de services avec plus de 85 collaborateurs fonctionnement 24 h/24 7 j/7 Gestion des flux de produits de la mer (de la réception à la livraison de produits : tri et allotissement, vente, logistique...) - Optimisation des outils portuaires (installations de froid, mise en place d'un ERP...) - Accueil de bateaux de pêche, service aux usagers, développement d'apports en produits de la mer - Pôle Réparation Navale (PRN) avec une certification ISO 14001 (2 sites)

3 grands pôles d'activité :

- Halieutique : réception des produits de la mer par terre et par mer - vente du poisson sous criée - approvisionnement en produits de la mer - production et fourniture de glace - nettoyage du site et des contenants de produits de la mer - placement des bateaux de pêche - surveillance du site...

- Pôle Réparation Navale (PRN) : sortie de l'eau, calage et remise à l'eau des navires - entretien du site - ISO 14001... (2 sites : Aire de Réparation Navale + Quai Rive Gauche du Scorff)

- Domaine Public Maritime : gestion du Domaine Public Portuaire (275 entreprises sur le site) - reconquête foncière

Fonction sous la responsabilité de la Responsable QHSE - Pôle QHSE

• Service client
• Anglais
• Travail en équipe
• Gestion des déchets
• Réglementation portuaire
• Norme ISO 14001
• Respect des délais
• Facturation
• Management d'équipe
• Réactivité