Les missions du poste


Au sein de notre bureau de tabac presse, nous vous proposons d'intégrer notre équipe et d'exercer les missions suivantes : - Accueillir, conseiller et renseigner les clients- Assurer l'encaissement- Mettre en rayon et réapprovisionner les produits- Participer à la réception des livraisons- Veiller à la bonne tenue et à la propreté du magasin

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Règles de tenue de caisse,Accueillir, orienter, renseigner un public,Appliquer la réglementation liée à la vente de tabac et aux jeux d'argent,Assurer la sécurité des transactions et du point de vente,Classer et trier les journaux et magazines (réassorts, invendus),Conseiller sur les produits de tabac, la presse, les jeux et les services associés,Développer et fidéliser la relation client,Encaisser les paiements et gérer la caisse en respectant les procédures,Mettre en rayon la presse, le tabac, les jeux, la papeterie et les produits complémentaires,Procéder à l'encaissement,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réaliser les opérations de loterie, de validation de tickets et de paiement des gains,Réaliser l'étiquetage de produits,Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Utiliser les outils de gestion et les terminaux propres aux jeux (FDJ, PMU),Vérifier l'identité pour la vente de produits réglementésQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail de produits à base de tabac en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Gestion de l'affichage des prix
  • Autonomie
  • Relation client
  • Gestion du réassort
  • Encaissement
  • Réactivité
  • Normes d'hygiène
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