Enquêteur - Enquêtrice au Téléphone H/F - Sas Tryom

Tryom, cabinet spécialisé dans les études marketing et les sondages, recherche des enquêteurs téléphoniques (H/F) en présentiel à notre siège de Lanester.

Les postes sont à pourvoir à partir du vendredi 26 Juin

Il s'agit d'un CDD allant jusqu'au 30 Juillet avec prolongation possible.

Contrat de 30 h ou 35h par semaine.

Description du poste :

Après avoir bénéficié d'une formation, vous appelez un public ciblé de particuliers et/ou de professionnels à l'aide d'un fichier qualifié et d'un questionnaire pré établi pouvant durer 5 à 15 minutes selon la mission.

Nos missions sont variées et sont sources d'enrichissement culturel ! (exemple de sondages : les enfants et le numérique, la sobriété en eau, la satisfaction dans les transports en commun, etc..)

Horaires :

En fonction des missions, les horaires sont :
Horaire décalée : 11h 30 à 14h 30 et de 16h30 à 19 h30

Horaire journée : 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Profil recherché :

- Vous possédez un bon relationnel, vous êtes avenant et faites preuve de dynamisme.

- Vous avez une bonne élocution, une lecture fluide et vous êtes à l'aise à l'oral.

- Vous êtes sérieux, ponctuel et disponible.

- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Rémunération : 12,31 € brut + prime de précarité + congés payés

Autres avantages : titres restaurants, mutuelle et prévoyance, prime vacances.

Rejoignez notre équipe sympathique et à taille humaine (plateforme de 20 télé-enquêteurs) !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête,Guider une personne lors d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

• Dynamisme
• Réalisation d'enquêtes marketing
• Techniques de communication
• Empathie