Technicien Conseil Vente H/F - Lodima Ouest Lanester

Le centre de formation :

Lodima Ouest, CFA spécialiste des formations exclusivement en alternance de Bac à Bac +5 dans le secteur du commerce, le développement commercial et l'administratif. Intégrer notre école, c'est profiter de 30 ans d'expérience dans le domaine de la formation. Nous vous accompagnons dès votre inscription afin de vous mettre en relation avec notre réseau d'entreprises partenaires. Vous êtes assuré d'intégrer en contrat d'alternance une école à dimension humaine et un savoir-faire pédagogique.

Désormais dans nos nouveaux locaux de 1200 M2 avec terrasse couverte et de nombreuses places de Parking au parc du Technellys à LANESTER.

Rejoignez une enseigne spécialisée reconnue pour la qualité de son service client et l'expertise de ses équipes. Dans un environnement dynamique orienté conseil et satisfaction client, vous évoluerez au coeur des activités de vente et de gestion opérationnelle du point de vente, une expérience terrain idéale pour construire votre parcours professionnel.

Missions

Relation client & conseil

- Assurer l'accueil et le conseil technique auprès des clients
- Analyser les besoins client afin de proposer les produits additionnels les plus adaptés

Gestion des produits & SAV

- Prendre en charge les produits défectueux ou à réparer et les transmettre à l'atelier

Gestion des stocks & commandes

- Veiller au quotidien à la bonne tenue et au rangement du point de vente
- Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises selon les procédures applicables
- Préparer les commandes clients pour mise à disposition ou expédition et gérer les litiges éventuels

Vous préparez un BTS et souhaitez développer vos compétences dans un environnement orienté service client. Nous recherchons un(e) alternant(e) faisant preuve des qualités suivantes :

- Motivé(e)
- Bon relationnel client
- Aisance à l'oral
- Adaptabilité

• Service client
• Conseils clientèle
• Relation client
• SAV
• Analyse des besoins client
• Gestion des stocks
• Aisance à l'oral
• Gestion d'un espace de vente