Les missions du poste

Qui sommes-nous ?Marport France SAS, filiale du groupe international AMPHENOL, regroupe un bureau de ventes ainsi qu'un département de R&D, pôle d'excellence en développement de systèmes de monitoring pour la pêche artisanale et industrielle.Marport France est implantée depuis 2008 dans le Pays de Lorient. Ce territoire, tourné vers la mer, se distingue par sa qualité de vie et son dynamisme maritime, qui en font une des régions les plus agréables à vivre en France.
VOS MISSIONS (60% Technique / 40% Commercial) AXE TECHNIQUE (60%) - Expertise en électronique & acoustique sous-marine- Assistance technique : Diagnostic, réparation et maintenance des équipements (sondeurs, capteurs, systèmes de monitoring) à distance (téléphone, email, TeamViewer) et sur site (ports, chantiers navals, navires).- SAV (Service Après-Vente) : Analyse des pannes, résolution des problèmes techniques, rédaction de rapports d'intervention et comptes-rendus.- Remontée terrain : Transmission des retours clients et des besoins techniques à la R&D pour l'amélioration des produits.- Gestion des stocks : Suivi des entrées/sorties, inventaires, alertes en cas de rupture.- Connaissance approfondie des équipements : Maîtrise des sondeurs, capteurs de chalut, systèmes de détection acoustique sous-marine (un atout majeur).- Préparation des commandes clientsAXE COMMERCIAL (40%) - Développement du portefeuille clients- Prospection commerciale : Identification de nouveaux clients (armateurs, patrons pêcheurs, distributeurs) et relances ciblées.- Suivi des devis : Réalisation et suivi des propositions commerciales en lien avec les besoins clients.- Fidélisation : Animation du réseau de distributeurs et participation à des salons professionnels (Nautic, Seawork, etc.).- Collaboration interne : Interface entre les équipes commerciales, techniques et la R&D. VOTRE PROFILFormation- Bac +2 minimum en électrotechnique, systèmes numériques, maintenance industrielle, technico-commercial ou équivalent.- Une formation en électronique marine, acoustique sous-marine ou systèmes embarqués est un atout décisif.Expérience- Première expérience réussie dans un poste similaire : technicien SAV, technico-commercial, support technique.- Expérience ou forte appétence pour le secteur maritime/halieutique (pêche professionnelle, armement naval, etc.).- Connaissance des équipements de pêche (sondeurs, capteurs, systèmes de monitoring) est un plus. Compétences Techniques Solides bases en électronique et électrotechnique (circuits imprimés, capteurs, systèmes embarqués). Connaissances en acoustique sous-marine (traitement du signal, sonar, imagerie acoustique). Maîtrise des outils informatiques : Pack Office (Excel avancé), ERP (IFS). Capacité à lire et rédiger des documentations techniques. Compétences Linguistiques- Anglais courant indispensable (oral et écrit) pour les échanges avec le groupe et les clients internationaux. Qualités Personnelles- Sens du service client et orientation résultats.- Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers.- Aisance relationnelle pour évoluer dans un environnement maritime et portuaire.- Disponibilité pour des déplacements (France & International). CONDITIONS OFFERTES- Type de contrat : CDI - Temps plein (37,5h/semaine).- Rémunération : Selon profil et expérience.- Avantages :o Mutuelle d'entreprise.o Tickets restaurant.o Chèques vacances.- Déplacements : Ponctuels (ports français, salons professionnels, international).- Prise de poste : Dès que possible.

Le profil recherché

Experience: 12 MoisCompétences: Configurer et paramétrer un équipement ou un système électronique,Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieursLangues: Anglais souhaitéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Ingénierie,études techniquesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Préparation des commandes
  • Maintenance de machines
  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • TeamViewer
  • Autonomie
  • Connaissances en génie électrique
  • Excel
  • Compte-rendu
  • Traitement du signal
  • SAV
  • Pack Office
  • Création d'une base documentaire
  • Gestion des stocks
  • Circuit imprimé
  • Systèmes embarqués
  • Capacité d'écoute
  • Prospection commerciale
  • Monitoring
  • Fidélisation des clients
  • Méthodes d'amélioration OMQ
  • Fidélisation
  • Réactivité
  • SonarQube
  • Empathie
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