Alternance - Assistant Commercial et Administratif Assistant Commercial H/F - Lodima Ouest Lanester

Le centre de formation :Lodima Ouest, CFA spécialiste des formations exclusivement en alternance de Bac à Bac +5 dans le secteur du commerce, le développement commercial et l'administratif. Intégrer notre école, c'est profiter de 30 ans d'expérience dans le domaine de la formation. Nous vous accompagnons dès votre inscription afin de vous mettre en relation avec notre réseau d'entreprises partenaires. Vous êtes assuré d'intégrer en contrat d'alternance une école à dimension humaine et un savoir-faire pédagogique.Désormais dans nos nouveaux locaux de 1200 M2 avec terrasse couverte et de nombreuses places de Parking au parc du Technellys à LANESTER.
Entreprise à taille humaine, reconnue dans son secteur pour la qualité de ses prestations et son sens du service, elle place la relation client au coeur de son activité. Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) alternant(e) BTS NDRC motivé(e) pour intégrer son équipe et prendre part aussi bien au développement commercial qu'à la gestion quotidienne de l'activité.Missions principalesDéveloppement commercialAccueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin tout au long de leur parcours d'achatMener des actions de prospection téléphonique et physique auprès de particuliers et de professionnelsContribuer activement à la fidélisation de la clientèle existanteSuivre les demandes de devis et assurer les relances commerciales dans les délaisDévelopper la visibilité de l'entreprise sur les réseaux sociaux et les outils numériquesMettre à jour et enrichir la base de données clients et prospectsGestion administrativeAssurer l'accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs vers les bons intervenantsParticiper à la gestion et au suivi des dossiers clientsPréparer et suivre les devis, commandes et facturesOrganiser et planifier les rendez-vous des équipes techniquesClasser et archiver les documents administratifs avec rigueurParticiper au suivi et à l'analyse des indicateurs commerciaux

Profil recherchéVous préparez un BTS NDRC et cherchez une alternance pour mettre en pratique vos apprentissagesDynamique et organisé(e), vous gérez efficacement vos priorités sans perdre en qualitéRigoureux(se) dans votre travail, vous faites attention aux détails et respectez les procéduresVous aimez le contact client et vous exprimez avec aisance à l'oral comme à l'écritÀ l'aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux, vous les utilisez avec efficacitéAutonome et force de proposition, vous n'hésitez pas à prendre des initiatives

• Relations commerciales
• Prospection téléphonique
• Logiciels bureautiques
• Réseaux sociaux
• Archivage des données
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Pro-activité
• Facturation
• CRM
• Aisance à l'oral
• Permanence téléphonique
• Force de proposition
• Fidélisation