Assistant Administratif en Alternance H/F - Lodima Ouest Lanester

Le centre de formation :Lodima Ouest, CFA spécialiste des formations exclusivement en alternance de Bac à Bac +5 dans le secteur du commerce, le développement commercial et l'administratif. Intégrer notre école, c'est profiter de 30 ans d'expérience dans le domaine de la formation. Nous vous accompagnons dès votre inscription afin de vous mettre en relation avec notre réseau d'entreprises partenaires. Vous êtes assuré d'intégrer en contrat d'alternance une école à dimension humaine et un savoir-faire pédagogique.Désormais dans nos nouveaux locaux de 1200 M2 avec terrasse couverte et de nombreuses places de Parking au parc du Technellys à LANESTER.
Vous préparez un BTS Gestion de la PME et souhaitez développer vos compétences au sein d'une entreprise à taille humaine, reconnue dans son secteur ? Rejoignez une structure dynamique où polyvalence, sens du service et esprit d'équipe sont au coeur du quotidien. Ici, votre investissement fait réellement la différence. Missions :Gestion administrative & relation clientsAccueillir les clients par téléphone et en agence, orienter et renseigner avec professionnalismeGérer l'agenda et planifier les rendez-vous des techniciens et intervenantsAssurer le suivi des demandes clients et veiller à la qualité de la relationRédiger et envoyer les devis, relancer les prospects et assurer le suivi des retoursFacturation & suivi administratifÉtablir et émettre les factures clients à l'issue des interventionsAssurer le suivi des règlements et relancer les impayés si nécessaireMettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion interneClasser et archiver les documents administratifs dans le respect des procéduresSoutien à la gestion de l'entrepriseParticiper à la gestion courante de l'entreprise en appui de l'équipe de directionContribuer à l'amélioration des process administratifs et à leur optimisationRédiger des courriers, e-mails et documents professionnels variés

Profil recherchéVous préparez un BTS Gestion de la PME (GPME) et recherchez une alternance motivanteDynamique et motivé(e), vous avez naturellement le sens du contact et de la communicationVous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer plusieurs tâches en parallèleÀ l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office, messagerie) et les logiciels de gestionBon niveau d'expression écrite et orale, vous représentez l'image de l'entreprise avec professionnalismeAutonome et fiable, vous appréciez travailler en équipe dans un environnement de proximité

• Gestion de l'emploi du temps
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Archivage des données
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Pack Office
• Facturation
• Traitement du courrier
• CRM
• Capacité d’adaptation