Agent Chargé de l'Accueil Général - Médiateur Numérique à la Sous-Préfecture de Lorient H/F - Préfecture du Morbihan

Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Sous l'autorité de la cheffe de bureau des relations avec les usagers:
- Accompagner les usagers dans leurs démarches dématérialisées de France-Titres (ANTS) relevant de l'immatriculation des véhicules des permis de conduire et des CNI/Passeports;
- Assister les usagers dans l'utilisation du point d'accueil numérique;
- Proposer et participer à la mise en place des outils nécessaires au développement du point d'accueil numérique et à sa bonne appropriation par les usagers;
- Remplacer la titulaire à l'accueil général;
- Être en appui sur les missions de proximité titres SIV, permis de conduire et CNI (destruction de titres, recherche aux archives)
- Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil;

Activités occasionnelles:
- appui à la gestion du courrier: tri, répartition, affranchissement, mise sous plis;
- appui lors des cérémonies organisées à la sous-préfecture, notamment les Naturalisations;

Votre environnement professionnel:
Activités du service :
Sous-préfecture de Lorient, bureau des relations avec les usagers (BRU)

Composition et effectifs du service:
Le BRU comprend: 1 cheffe de bureau (A), 1 adjoint en cours de recrutement(B) et 4 agents (C) ;
Liaisons hiérarchiques :
La Sous-Préfète de Lorient , la Secrétaire Générale de la sous-préfecture, la cheffe de bureau des relations avec les usagers;
Liaisons fonctionnelles :
Préfecture, sous-préfectures, secrétariat général commun départemental; services de l'État; collectivités territoriales.

Connaissances techniques :
Connaître l'environnement professionnel :niveau maîtriserequis
Avoir des compétences en informatique - bureautique :niveau maîtrise requis
Savoir faire :
Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis
Savoir s'organiser : niveau maîtrise requis
Savoir analyser : niveau maîtrise requis
Savoir être :
Avoir le sens des relations humaines :niveau expert requis
Savoir s'adapter :niveau expert requis
Savoir accueillir :niveau expert requis

Vos perspectives :
Le poste offre une valorisation de l'expérience dans le domaine de la polyvalence permettant ainsi d'évoluer vers d'autres familles d'emploi et/ou de responsabilités.

Durée attendue sur le poste:
3 à 5 ans

• Traitement du courrier