Offre Assistant de Gestion Pme - Alternance H/F - Lodima Ouest Lanester
- Alternance
- Lodima Ouest Lanester
Les missions du poste
Le centre de formation :Lodima Ouest, CFA spécialiste des formations exclusivement en alternance de Bac à Bac +5 dans le secteur du commerce, le développement commercial et l'administratif. Intégrer notre école, c'est profiter de 30 ans d'expérience dans le domaine de la formation. Nous vous accompagnons dès votre inscription afin de vous mettre en relation avec notre réseau d'entreprises partenaires. Vous êtes assuré d'intégrer en contrat d'alternance une école à dimension humaine et un savoir-faire pédagogique.Désormais dans nos nouveaux locaux de 1200 M2 avec terrasse couverte et de nombreuses places de Parking au parc du Technellys à LANESTER.
Entreprise de proximité spécialisé dans la construction et la rénovation. Structure à taille humaine, reconnue pour la qualité de son service client et la réactivité de son équipe. MissionsAccueil physique et téléphonique des clientsGestion de l'agenda et prise de RDV atelierSuivi SAV et gestion des réclamationsFacturation, devis et encaissementPrise en charge et restitution des véhiculesCommande et suivi des pièces détachéesSuivi des dossiers clients (CRM)Relances clients (CT, entretien périodique)
Le profil recherché
Profil recherchéÉtudiant(e) en BTS GPME, en recherche d'une entreprise partenaireExcellent sens du relationnel et aisance téléphoniqueOrganisé(e), rigoureux(se) et autonomeÀ l'aise avec les outils bureautiquesIntérêt pour le secteur du BTP apprécié
Compétences requises
- Service client
- Gestion de l'emploi du temps
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Rigueur et méthode
- SAV
- Facturation
- Encaissement
- CRM
- Réactivité