Les missions du poste
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Alternance - Employé(e) polyvalent(e) (H/F)
Localisation : Lorient
Commerce de proximité spécialisé dans le tabac, la presse et les jeux, l'entreprise évolue dans un environnement dynamique avec une forte relation client et des missions très polyvalentes au quotidien.
Formation visée : BTS MCO - Management Commercial Opérationnel
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise
Date de prise de poste : Septembre 2026
Les missions :
Vous participez à la gestion quotidienne du point de vente sur des missions variées :
Accueil & relation client :
- Accueillir les clients avec courtoisie
- Conseiller les clients sur les produits (tabac, presse, jeux, accessoires...)
- Encaisser les achats
- Gérer les demandes spécifiques et les réclamations
Vente & conseil :
- Assurer la vente de tabac dans le respect de la réglementation
- Vendre des journaux, magazines et publications
- Proposer des produits complémentaires (papeterie, cigarettes électroniques, confiseries...)
Gestion des stocks :
- Réceptionner les livraisons
- Gérer les invendus presse
- Vérifier les quantités et la conformité des produits
- Mettre les produits en rayon et assurer leur bonne présentation
- Suivre les niveaux de stock et passer commande si nécessaire
Tenue du point de vente :
- Maintenir la propreté et l'organisation du magasin
- Mettre à jour les affichages (prix, promotions, réglementation)
- Veiller à la sécurité des produits sensibles
Gestion administrative & réglementaire :
- Respecter la réglementation liée à la vente de tabac et de jeux
- Participer aux clôtures de caisse
Jeux & services :
- Enregistrer les paris et jeux (FDJ, PMU...)
- Payer les gains selon les procédures
- Expliquer les règles des jeux aux clients
- Gérer les services complémentaires (recharges téléphoniques, cartes prépayées...)
Le profil recherché
- Bac validé ou en cours de validation
- Sens du contact et goût pour la relation client
- Honnêteté et fiabilité indispensables
- Rigueur et respect des procédures
- Réactivité et dynamisme
- Discrétion et sens de la confidentialité
- À l'aise dans un environnement rythmé
- Majeur obligatoire
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Poste très polyvalent et formateur
- Contact client quotidien
- Développement des compétences commerciales et relationnelles
- Environnement dynamique avec autonomie progressive
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Envoie nous ta candidature et viens développer tes compétences commerciales dans un environnement dynamique et de proximité.