Les missions du poste
Chargé de clientèle - Secteur public / services de proximité
Vous avez le sens du service, aimez le contact humain et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et structuré ? Ce poste est fait pour vous.
Nous recherchons un chargé de clientèle H/F pour accompagner les usagers dans leurs démarches, assurer un accueil de qualité et contribuer à la bonne gestion des services proposés.
Vos missions
- Accueillir, informer et orienter les clients selon leurs besoins.
- Assurer le traitement des opérations courantes (gestion de dossiers, suivi administratif, remises de documents...).
- Réaliser certaines opérations financières simples (encaissements, mandats, etc.).
- Participer à la promotion des services proposés et accompagner les usagers dans leur utilisation.
- Travailler en lien avec les équipes internes pour garantir la fluidité du service.
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Profil recherché
- Sens du relationnel, écoute active et capacité à créer un climat de confiance.
- Rigueur, discrétion et organisation dans le traitement des demandes.
- À l'aise avec les outils informatiques et les procédures administratives.
- Une expérience dans les secteurs banque, assurance ou accueil clientèle est fortement appréciée.
- Esprit d'équipe et envie de s'investir durablement dans une structure de proximité.
Envie de vous engager dans une mission utile et valorisante ?
Ce poste vous offre l'opportunité de contribuer à un service essentiel, au plus près des citoyens. Si vous êtes disponible, motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi, n'attendez plus !
Postulez dès maintenant, toutes les candidatures seront étudiées avec attention.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Sens du relationnel