Chargé d'Accueil Social Hennebont - Conseil Départemental du Morbihan H/F - 56

Le département du Morbihan recrute un chargé d'accueil social

pour son CMS de HENNEBONT H/F

Vous souhaitez mettre vos compétences au service des usagers morbihannais ?

Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de l'accompagnement social en assurant un accueil bienveillant et un premier niveau d'orientation pour les usagers du centre Morbihan solidarités (CMS).

Contribuez à une mission essentielle de service public en facilitant l'accès aux démarches et aux dispositifs sociaux !

Qui sommes-nous ?

Le département du Morbihan, c'est près de 3000 collaborateurs oeuvrant pour les usagers sur plus de 130 sites répartis sur l'ensemble du territoire.

Pour mieux nous connaitre, c'est par ici https://www.morbihan.fr/

Vous souhaitez exercer un métier de proximité, au coeur de l'action sociale, alliant mobilité, relationnel et service aux usagers ?

Rejoignez l'équipe du territoire d'intervention sociale d'HENNEBONT!

Votre environnement de travail

La direction générale adjointe solidarités intervient dans les domaines suivants : la santé, la protection maternelle et infantile, l'action sociale, la protection de l'enfance, l'insertion et emploi, les personnes âgées, les personnes handicapées et l'habitat-logement.

En qualité de chargé d'accueil social, vous êtes garant de l'accueil du public dans le Centre Morbihan Solidarités (CMS).

Vos principales missions

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de territoire, vos missions principales consisteront à :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique du CMS

- Identifier et qualifier les demandes du public

- Orienter les usagers vers les services et interlocuteurs adaptés

- Apporter une réponse administrative en favorisant l'accès aux téléprocédures ou services dématérialisés

- Aider à la constitution et/ou à l'instruction des dossiers

- Effectuer le suivi des démarches administratives du public

- Mettre à jour les dossiers individuels dans SOLIS et les tableaux de suivi

- Assurer l'organisation du CMS (gestion de planning, organisation de l'espace accueil)