Technicien de Maintenance SAV H/F - 56

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.

Pourquoi passer par nous :

- Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.

- Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires.

- Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.

- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement.Aujourd'hui, nous recrutons pour une entreprise partenaire, un technicien de maintenance SAV parlant couramment anglais.

Rattaché au Responsable SAV, vous prenez en charge le support technique clients ainsi que la gestion des pièces de rechange.

Vos missions :

- Assurer le SAV des demandes clients (téléphone, mail et via l'ERP) : diagnostic de pannes à distance, propositions de solutions, enregistrement des demandes, devis, gestion des garanties

- Gérer les pièces de rechange (identification, suivi, expédition)

- Réaliser des interventions ponctuelles chez les clients en France et à l'international

- Contribuer aux retours d'expérience produits et clients auprès des équipes techniques