Responsable Intervention H/F - 56

EURODIFROID est une entreprise industrielle familiale de 50 salariés, nous concevons et fabriquons des machines spéciales unitaires ou en petites séries.

Depuis près de 35 ans EURODIFROID développe et produit des solutions de refroidissement et fait figure d'expert dans son secteur.

Notre constante progression permet aux salariés qui le souhaitent de pouvoir évoluer et développer leurs compétences dans l'entreprise, dans un environnement à taille humaine.Dans le cadre du développement de nos activités maintenance industrielle, nous recherchons un responsable intervention.

Au sein de notre équipe Ingénierie, qui réalise des opérations de mise en oeuvre et maintenance de systèmes de refroidissement chez nos clients, vous assurez le suivi technique de l'ensemble des interventions de la phase de production jusqu'à l'après vente.

Les interventions seront principalement des mises en services et d'assistance technique.

Dans ce cadre, vos principales missions seront de :

- Apporter conseil et expertise technique dans le fonctionnement des machines pendant les phases de production jusqu'à l'après vente.

- Préparer les interventions avec l'équipe, afin d'échanger avec les différents services (achat, BE, qualité, méthode, logistique) afin de répondre aux spécificités du projet.

- Organiser la planification, logistique qui permettra le bon déroulement de l'intervention et être responsable des intervenants sur le site et assurer ainsi le lancement et le suivi de l'équipe sur place.

- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne et veiller à la satisfaction de nos clients.

- Renseigner l'ensemble des documents de suivi et de traçabilité de l'intervention, et utiliser le retour d'expérience pour être force de proposition.

Le poste implique de forte connaissance technique - hydraulique/frigorifique/électrique -.

Cette liste n'est pas limitative et peut être amenée à évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.