Support Technique Informatique H/F - 56

Audaxio (audaxio.fr) est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie.

Notre métier est d'accompagner nos clients dans leur développement en apportant les meilleurs talents et de conseiller l'ensemble de nos candidats dans leur projet.

Nous intervenons sur l'ensemble de la France aussi bien auprès de PME que de grands groupes.

Notre processus de recrutement consiste en une préqualification téléphonique, suivi d'un entretien en visio/physique. A la suite de cet échange, si votre profil et vos attentes correspondent à celles de notre client nous nous engageons à transmettre votre candidature et d'en assurer le suivi.- Vous aimez résoudre des problèmes techniques complexes et trouver des solutions concrètes pour vos clients ?
- Vous cherchez un poste où votre expertise informatique contribue directement à la performance industrielle ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Vos missions

Au sein du service Assistance Technique (travail en roulement : matin, après-midi, nuit), vous assurez le support technique des clients tout au long du cycle de vie des installations.

- Répondez aux demandes d'assistance et réalisez le diagnostic des incidents.
- Proposez et mettez en oeuvre des solutions curatives, correctives et évolutives.
- Réalisez des audits techniques (sur site ou à distance).
- Assurez la formation des clients à l'utilisation des installations.
- Prenez en charge le chiffrage et la réalisation de petites évolutions techniques.
- Partagez vos connaissances en formant vos collègues sur votre périmètre métier.