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Conseiller Relation Clientèle dans l'Évènementiel H/F - 56

Description du poste

  • Télémaque - Groupe Pénélope

  • Caudan - 56

  • CDD

  • Publié le 10 Septembre 2025

TELEMAQUE, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Notre centre de contact situé en France : Caudan (56), accompagnent nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités mais aussi dans l'accompagnement de leur relation ClientsVous souhaitez intégrer une structure à taille humaine travaillant dans une bonne ambiance ?

Vous vous épanouissez dans la relation client, vous aimez conseiller et accompagner des professionnels par téléphone ?

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions, rejoignez la #TeamTélémaque !

Au quotidien, vous êtes en charge de contacter la base de données clients/prospects du Groupe PENELOPE, vous devez détecter des cibles potentielles et approvisionner les différents consultants en rendez-vous prospects. Pour cela :

- Vous identifiez les entreprises potentiellement utilisatrices de nos prestations,

- Vous contactez par téléphone des décideurs d'entreprises nationales afin de détecter des projets et obtenir des rendez-vous qualifiés pour les consultants du Groupe,

- Vous participez à la gestion de la base de données clients/prospects du Groupe.

Vos jours et amplitudes Horaires : Lundi au vendredi 8h30 - 17h30 sur une base de 34h50 /hebdomadaire.

Après une formation complète aux procédures et aux outils informatiques spécifiques, nous vous donnons toutes les chances de réussir grâce à :

- Un accompagnement au quotidien avec votre coach/manager,

- Des temps d'échange avec vos managers vous permettront de réaliser un démarrage sans faute,

Rémunération et avantages :

- Votre rémunération sera composée d'un fixe au SMIC et d'un variable non plafonné composé de primes sur objectifs qualitatifs et quantitatifs individuels et collectifs,

- Une Mutuelle d'entreprise et prévoyance avantageuses,

- Un CSE,

- Une Participation aux bénéfices.

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour partager des valeurs communes ! Nous avons à coeur de promouvoir la réussite et l'épanouissement de nos collaborateurs au service et pour la satisfaction de nos clients.

Pour booster votre CV ! En nous rejoignant, vous intégrez nos équipes d'experts passionnées par leur métier et vous contribuez à la notoriété de TELEMAQUE, acteur majeur du Télémarketing et du service client spécialisé dans la relation client BtoB et BtoC.

Compétences requises

  • Relation client
  • CRM
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Chiffres clés de l'emploi à Lorient

  • Taux de chomage : 13%
  • Population : 57246
  • Médiane niveau de vie : 19700€/an
  • Demandeurs d'emploi : 5770
  • Actifs : 25146
  • Nombres d'entreprises : 4444

Sources :


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